Choisissez vos dates et le nombre d'invités sur la page d'un chalet à livzen.ca. Vous verrez les disponibilités en temps réel et le détail complet du prix avant de confirmer. En réservant en direct, vous traitez avec l'équipe LivZen plutôt qu'avec une plateforme.

Réserver en direct à livzen.ca vous évite les frais de service ajoutés par les plateformes de réservation. Les nouveaux invités qui s'abonnent à notre infolettre obtiennent aussi 15 % de rabais sur un premier séjour.

50 % du total est facturé au moment de la réservation. Le solde est facturé 7 jours avant l'arrivée.

Oui. Une préautorisation de 1 000 $ CA est placée sur votre carte la veille de l'arrivée et libérée cinq jours après le départ. Il s'agit d'un blocage de fonds, non d'un prélèvement : l'argent n'est pas retiré sauf en cas de dommage, même si votre banque peut l'afficher comme en attente pendant le séjour.

Les annulations effectuées au moins 14 jours avant l'arrivée sont remboursées intégralement. À moins de 14 jours de l'arrivée, les réservations ne sont pas remboursables.

Les frais de ménage, les taxes et les autres frais apparaissent dans le détail complet du prix avant la confirmation. Rien n'est ajouté après la réservation.

La durée minimale varie selon le chalet et la date, et elle est plus longue pendant les congés et les fins de semaine de ski achalandées. Le calendrier n'autorise que les dates d'arrivée valides : si une date est sélectionnable, le minimum est respecté.

Le CITQ est l'enregistrement québécois d'hébergement touristique exigé pour la location à court terme légale. Les chalets LivZen affichent leur numéro CITQ sur leur page lorsque applicable.

Oui. LivZen gère des chalets de luxe pour le compte de propriétaires : marketing, communication avec les invités, entretien et rapports de performance. Consultez la page Gestion locative ou communiquez avec l'équipe.

L'équipe LivZen sert les invités en français et en anglais, et le site est offert dans les deux langues.

Écrivez à gaby@livzen.ca ou téléphonez au +1-514-924-3929. Les heures d'ouverture sont du lundi au vendredi de 9 h à 17 h et le samedi de 9 h à 15 h.